• С 13 марта 2018 года началась тестовая эксплуатация нового информационного ресурса – Единый портал обращений граждан. Портал обеспечивает реализацию прав граждан на обращения в любой исполнительный орган государственной власти Санкт-Петербурга и к должностным лицам без ограничения в выборе вопроса, по любой тематике, в соответствии с Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

    На сегодняшний день через Единый портал обращений граждан на рассмотрение в исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга поступило более 30 000 обращений граждан.

    Портал можно найти в сети Интернет по адресу www.letters.gov.spb.ru. Для удобства пользователей с официальных сайтов исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга обеспечен переход на портал www.letters.gov.spb.ru, на портал сообщений граждан «Наш Санкт-Петербург» и специальную линию «Нет Коррупции!».

    На портале реализована возможность подачи обращений как без дополнительной регистрации, так и для зарегистрированных пользователей. Предусмотрена возможность создания личного кабинета, с помощью которого авторы обращений могут сохранять историю рассмотрения, контролировать ход рассмотрения обращений, получать оповещения об изменении статуса обращения (которые направляются и на электронную почту заявителям), а также оставлять свое мнение и комментарии.

    Расширены возможности формы отправки обращений, увеличено количество допустимых символов в содержании обращения и количество прилагаемых к обращению файлов.

    Для граждан с ограниченными возможностями здоровья создана специализированная версия.

    Единый портал обращений граждан адаптирован для использования на стационарных и мобильных устройствах.

    В ближайшее время будет добавлена функция авторизации пользователей с помощью Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА).

    Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований действующего законодательства.


    Текст: Информация Комитета по печати и взаимодействию со СМИ
    Фото: Сеть интернет
    Разделы:
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4