• В Службу экстренных вызовов 112 Санкт‑Петербурга за октябрь текущего года поступило более 365 тысяч вызовов, СМС и сообщений из информационной системы «ЭРА-ГЛОНАСС». Среднее количество вызовов в сутки составило около 11,8 тысячи, а максимальное количество сообщений было зафиксировано в пятницу 8 октября – 14,3 тысячи.

    Из общего числа поступивших по телефону «112» обращений на реагирование в скорую медицинскую помощь направлено почти 100 тысяч, в полицию – более 77 тысяч вызовов, в пожарно-спасательную службу – более 7 тысяч обращений и около 2 тысяч – в службу газа. Более 15 тысяч вызовов потребовали комплексного реагирования и поэтому были направлены сразу нескольким экстренным оперативным службам. Остальные сообщения были информационно-справочного характера или ложные.

    Самой многочисленной причиной обращений в Службу экстренных вызовов 112 стали ДТП – более 18 тысяч сообщений за октябрь 2021 года. Из них 469 сообщении поступило через абонентские терминалы «ЭРА-ГЛОНАСС», установленные в автомобилях. Более 1,6 тысячи сообщений касались пожаров.

    Важно, что все звонки в Службу 112 бесплатные и доступны даже при нулевом балансе на телефоне. Кроме русского языка, операторы 112 принимают сообщения на английском, немецком, французском, итальянском и испанском языках. В Службу 112 Санкт‑Петербурга можно также направить СМС, что особенно актуально для людей с ограниченными возможностями по слуху и речи. При поступлении СМС по номеру «112» оператор направит заявителю ответное СМС с подтверждением получения информации.

    Кроме того, оперативно направить сообщение в Службу 112 можно и в мобильном приложении «Безопасный Санкт‑Петербург» через функционал «Экстренная помощь». В таких сообщениях уже будет содержаться предварительная информация о заявителе, его местонахождении и самом происшествии.

    Информационное взаимодействие Системы «112» организовано со всеми экстренными оперативными службами Санкт‑Петербурга (пожарно-спасательная служба, полиция, скорая помощь и др.). Если происшествие требует привлечения нескольких служб, организуется комплексное реагирование, и карточки происшествия направляются сразу во все соответствующие экстренные оперативные службы. Служба экстренных вызовов 112 работает ежедневно и круглосуточно 24/7. Любой человек в любой экстренной ситуации может набрать короткий номер «112» и ему обязательно помогут.


    Текст: Новости Пушкинского района
    Фото: Gov.spb.ru
29 30 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31 1 2