В современных условиях иногда приходится сталкиваться с недобросовестностью со стороны работников медицинских организаций. Последние отказываются обследовать пациентов или помещать их в стационар. Следует понимать, что таковой факт является нарушением действующего законодательства.

Если Ваши права нарушены - обращайтесь письменно с заявлением к руководителю медицинской организации, тогда у Вас будет возможность оспорить отказ в предоставлении медицинских услуг или ненадлежащее оказание медицинской помощи со стороны должностных лиц в судебном порядке. В случае, если у Вас отказываются принимать обращение – направьте его по почте с уведомлением о вручении. В соответствии с  положениями статьи 12 Федерального закона № 59-ФЗ от 02.05.2006 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации.

Если на письменное обращение не последовало в указанный срок ответа – Вы вправе обратиться в страховую медицинскую организацию, выдавшую Вам полис обязательного медицинского страхования, которая и оплачивает Ваше лечение в поликлинике или больнице. Перечень страховых организаций, осуществляющих свою деятельность в сфере ОМС в Санкт-Петербурге с указанием телефонов, работающих круглосуточно.

Обращение также может быть направлено в адрес Территориального фонда обязательного медицинского страхования Санкт-Петербурга по адресу: 196084, г. Санкт-Петербург, ул. Коли Томчака, 9, лит. А, или на электронный адрес: tfoms@tfoms.spb.ru.

Комитет по здравоохранению Санкт-Петербурга находится по адресу: 191011, Санкт-Петербург, Малая Садовая ул., д. 1 или на электронный адрес: kzdrav@gov.spb.ru.

Письменное обращение в Управление Росздравнадзора по Санкт-Петербургу и Ленинградской области Вы можете направить посредством почтовой, факсимильной связи, а также по электронной почте по адресу: Адрес: 190068, г. Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова 88-90, каб. 306, факс: 314-67-89 или E-mail: info@reg78.roszdravnadzor.ru.

Прокуратура Пушкинского района